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Assurance commercial

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Mise à jour COVID-19

Nous sommes ouverts!

Nous sommes disponibles par téléphone ou courriel!

506-548-8994 ou info@kentandwhite.com

le 9 avril 2020

Mise à jour COVID-19

Nos bureaux restent fermés pour les services de courtage. Notre équipe est dédiée à servir nos clients par téléphone et par courriel pendant les périodes incertaines en raison de la COVID-19.


Notre bureau à Bathurst est ouvert aux paiements uniquement, cependant, nous n'acceptons pas les paiements en espèces. Nous acceptons les chèques, les mandats-postes et interac. La plupart (mais pas tous) de nos fournisseurs acceptent également les cartes de crédit. Tous les paiements par carte de crédit peuvent également être fait par téléphone.

Les compagnies suivantes acceptent les paiements par carte de crédit:



Comment puis-je payer ma prime d’assurance sans aller au bureau?



Il existe différentes façons de payer vos primes d'assurance. Nous suggérons d'utiliser un format qui suit le plus fidèlement les protocoles de distanciation sociale :

1) Vous pouvez payer vos primes en ligne via le site web de chaque compagnie, ou par les services bancaires en ligne. Vous pouvez accéder à la liste des portails des compagnies ci-dessous. La plupart des banques vous permettront également d'ajouter votre assureur en tant que bénéficiaire sur vos opérations bancaires en ligne. Veuillez-vous assurer de rechercher votre assureur, et non pas Kent & White Insurance (ex. Intact, Travelers (Dominion of Canada), Pembridge, etc.).

2) Utilisez l'enveloppe de remise se trouvant avec vos documents de renouvellement, que vous avez reçu par la poste. Vous pouvez également choisir d'envoyer un chèque ou un mandat directement à votre assureur. Toutes les instructions de paiement sont incluses avec vos documents

3) Vous pouvez payer vos primes directement à la succursale de votre banque. La plupart des banques sont équipées pour accepter les paiements en succursale pour vos primes d'assurance. Nous savons que la TD, la Banque Royale, la Banque Scotia et la Banque Nationale sont équipées pour ce mode de paiement.

4) Appelez les bureaux de Kent & White au 506 548-8994 ou au 506 739-6274. Nous pouvons accepter les paiements par carte de crédit par téléphone et appliquer le paiement pour vous, ou vous aider avec l'une des options énumérées ci-dessus.

5) Notre bureau à Bathurst est ouvert pour les paiements autres que les espèces (chèque, mandat, débit ou carte de crédit pour les compagnies qui les acceptent).

Portails pour paiements :



AVIVA: https://www.aviva.ca/
CAA : Appelez-nous
ECONOMICAL: https://www.economical.com/fr/accueil
INTACT: Appelez-nous
PEMBRIDGE: https://www.pembridge.com/
PAFCO: https://www.pafco.ca/
PORTAGE MUTUAL: https://www.portagemutual.com/PaymentPlans/MakeAPayment.aspx
TRAVELERS: Appelez-nous

Quel allègement est fourni par mon assureur ?



Comme les détails continuent d'être fournis par chaque entreprise, nous continuerons à mettre à jour les informations ci-dessous :

AVIVA
« Aviva Price Promise ». Toutes les polices d'assurance auto des particuliers renouvelées le 15 juin 2020 ou après ne verront aucune augmentation lors du renouvellement. Economical ne vont pas offrir de changements en matière des critères de souscription ni de remises directes du a la situation du COVID-19.

CAA
CAA vont ajouter un rabais de 10% sur les renouvellement d’auto et habitation ainsi que sur les nouvelles polices. Ceci va être offert sur les polices habitation et automobile et va commencer le 1er mai pour les nouvelles polices et le 15 juin pour les polices existantes. Le rabais va être en place pour 12 mois et sera enlever à la fin du terme de la police. Le rabais sera ajouté a tous les renouvellements pour les prochains 12 mois (ex. si votre renouvellement étais le 15 mars 2019, le rabais sera ajouter le 15 mars 2020 pour un plein 12 mois). Le rabais sera appliqué automatiquement avec aucun besoin de faire une demande.

ECONOMICAL
Economical offre un rabais à un certain nombre de clients dont la maison ou l'automobile a été renouvelée au printemps et a connu une augmentation de plus de 10% sur sa police. Les crédits seront payés une seule fois et vous n’avez pas à remplir des documents ou à contacter votre courtier.

INTACT
Intact offrira un rabais de 15% sur l'assurance automobile pendant trois mois. Cela s'applique où les habitudes de conduite ont changé pour tous les véhicules se trouvant dans la police d’assurance. Les demandes de remboursement doivent être faites en ligne en cliquant sur le lien suivant:

https://www.intact.ca/nb/fr/discount-form.html

Si vous avez complètement garé un véhicule, des rabais supplémentaires sont disponibles en contactant l'un de nos courtiers.

PEMBRIDGE/PAFCO
Pembridge / Pafco a annoncé un paiement « Stay at Home » pour tous les titulaires de police d'assurance automobile des particuliers. Ce paiement a été envoyé par chèque directement aux titulaires de police pour 25% de votre prime automobile mensuelle. Les chèques seront envoyés par courrier au courant du mois de mai. Pour plus d'informations, vous pouvez accéder au site Web de Pembridge : https://www.pembridge.com/

Pembridge émettra également un deuxième paiement «Stay at Home» pour toutes les personnes ayant une police active d’automobile ou de moto avec Pembridge ou Pafco à compter du 6 juillet 2020. Des chèques seront émis pour environ 25% sur une prime d'un mois, semblable aux derniers paiements en mai.

PORTAGE MUTUAL
Portage n’offre pas de changements en matière des critères de souscription ni de remises directes du a la situation du COVID-19.

TRAVELERS
Travelers Canada a lancé le Programme de remise sur les primes d’assurance automobile, qui offre une remise de 25% sur la prime d’un mois. Si vous payez par mensualités, vous recevrez automatiquement le crédit sur la prochaine facture. Si vous avez déjà payé en totalité, vous recevrez un chèque par la poste. Il n'y a rien à faire de votre côté, tout cela sera administré automatiquement. Vous trouverez plus d'informations ici:
https://www.travelerscanada.ca/fr/a-propos-de-nous/covid19-faq-clients.aspx

Que se passe-t-il si je manque un paiement?



Le plus tôt que nos courtiers seront avisé des problèmes de paiement potentiels, le mieux sera. Nos assureurs nous ont fourni une variété de solutions aux problèmes de paiement, et nous sommes heureux de travailler avec vous pour vous fournir au moins un peu de confort pendant cette période. Bien que nous vous suggérions de faire l'effort de maintenir vos paiements d'assurance à jour, toute l'industrie comprend que prendre soin de votre famille est la priorité numéro un en ce moment. Avec nos assureurs, nous faisons de notre mieux pour aider nos clients à traverser les temps incertains qui nous attendent.

Les assureurs répondent de différentes manières pour aider les clients. Chacun de nos assureurs a sa propre réponse individuelle à COVID-19 et répond au cas par cas. Si vous vous trouvez dans une situation où vous n'êtes pas en mesure de payer votre prime ou si vous rencontrez des problèmes avec un paiement manqué, veuillez contacter notre bureau. Nous nous ferons un plaisir de vous aider dans cette démarche.

La plupart des assureurs ont été flexibles sur les « manques de fonds » et les problèmes de paiement. Veuillez noter que la liste ci-dessous ne s'applique pas à tous les assureurs, mais à plusieurs. Ces mesures temporaires comprennent:

• La suppression des frais associer avec les manques de fonds lors de la réponse
• La suspension temporaire des annulations pour non-paiement.
• Options de flexibilité de paiement (permettant le plus souvent de sauter un mois et d'étaler ce paiement au cours des paiements suivants).

Veuillez nous informer dès que possible de tout problème de paiement potentiel. Notre équipe est heureuse de vous aider de toutes les manières possibles.



Envoyez-nous un courriel

Adresse courriel:
info@kentandwhite.com

Appelez-nous

Bathurst: (506) 548-8994
Edmundston: (506) 739-6274